팀스파르타 PM과정 (23)

아티클 카타 / 강의 수강 / 과제 초안 잡기

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1. 아티클 정보

• 제목 : 서비스 기획자가 꼭 알아야 할 '핵심 지표' 가이드
• 작성자(저자) : 소재민

2. 핵심 내용 요약

• 이 아티클의 주요 메시지 : “정량적 데이터를 분석하는 법”
• 핵심 키워드 : 퍼널, user activation, user engagement, 고객분류, 고객이해

3. 흥미로운 점/새롭게 알게 된 점

• 읽으면서 가장 흥미로웠던 부분 : 
  • 강의에서 나왔던 GA4와 밀접한 내용이 많았다
  • 정량화된 숫자만으로는 결코 알수 없다. 숫자만 믿는 행동은 피해야한다
  • 일정 수준의 유지율을 갖춘 집단은 그들만의 특징을 갖곤 한다
  • 동질 집단(Cohort): '시점' 기준. (예: 특정 기간에 가입한 유저들의 시간에 따른 변화 추적)
  • 고객 분류(Segment): '특성/행동' 기준. (예: 특정 조건을 성립한 유저들의 특징 파악)
• 이전에는 알지 못했거나 새롭게 배운 내용 : 
  • • 그저 데이터를 데이터로만 받아들이지말고 데이터를 해석해서 추가 정보를 이끌어내야한다 
    • 퍼널에 대해 상세하게 설명한 아티클이었다
    • 비용효율 지표가 상품군에 따라 다르다는 것은 처음 알게된 사실이다
    • 고객이 서비스를 계속 이용하게 하는 요소를 끊임없이 고민해야한다
    • 서비스의 현재와 미래를 위해서 고객분석을 얼마나 상세하게 하고 타겟팅을 정밀하게 하냐가 중요하다는 생각이 들었다

4. 나의 한 문장 요약

• 이 아티클을 한 문장으로 요약하면?
• “진정한 성장은 한두개의 지표를 바라거나 핵심 KPI만 신경쓰는 것만으로는 이루어질수 없다”

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과제 피드백

확실히 아쉽다고 꼽아주신점이 부족하긴 했다. 

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일부러 "왜" 와 "불편"을 생각하고 의식하려고한다

PM은 불편함을 개선하고 왜 해야하는지 이유를 만들어내는 사람이라고 생각한다.